Vertragliches

Domain kündigen: Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Domain zu kündigen. Die Kündigung einer Domain kann dabei unabhängig von einem gewählten Tarif/Vertrag erfolgen. Selbstverständlich können Sie auch während der Vertragslaufzeit die Domain zu einem anderen Provider wechseln.
Providerwechsel, Anforderung Auth-Code: Sie können Ihre bereits registrierte Domain von einem anderen Provider zu uns umziehen und umgekehrt. Für einen Domaintransfer benötigen wir einen so genannten Auth-Code.
Abweichender Domaininhaber: Die von Ihnen bestellte Domain kann auf Wunsch auf eine andere Person registriert werden. Wir erklären Ihnen welche Schritte genau nötig sind.
14-Tage-Geld-zurück-Garantie: Die 14-Tage-Geld-zurück-Garantie greift ausschließlich bei unseren WebPRO-Angeboten. Domains, die zu einem WebPRO-Paket hinzubestellt wurden - auch Inklusivdomains - sind von der Garantie ausgenommen.
Vertragslaufzeiten bei Zusatzdomains: Erklärung zur Vertragslaufzeit bei Zusatzdomains, die zu einem WebPRO-Paket oder virtuellen Server hinzugebucht worden sind.
Vertragsübergabe: Eine Übergabe des Vertrags kann durch verschiedene Gründe notwendig sein. Mit dieser Information weisen wir Sie auf die wichtigsten Punkte hin, die bei einer Vertragsübergabe zu beachten sind.
Wie erhalten ich meinen Auth-Code?: So können Sie den Auth-Code für eine Domain anfordern, die bei Sam-City registriert ist.
Kündigung stornieren: Eine bereits erfasste Kündigung wieder stornieren und den Vertrag wie bisher fortführen.
Domainnamen ändern: Eine nachträgliche Änderung des Domainnamens bei einer bereits registrierten Domain ist nicht möglich.
Datenmissbrauch: Sam-City hat für seine Kunden und Geschädigte einen Leitfaden bereitgestellt der im Falle des Missbrauchs von Daten eingehalten wird.